Аудио Видео Сервис

Нет сигнала при первичной установке

Причины:

• отсутствие сигнала на месте установки;
• неправильно настроена антенна.

Антенна Триколор ТВ направляется на юго-западную сторону, на линии горизонта не должно быть препятствий на расстоянии 60 метров. В роли препятствий выступает высокие здания или деревья. В частных домах выходом из ситуации является установка телескопической мачты для поднятия антенны на высоту до 6 метров; в многоквартирных домах – установка антенны на крыше дома.

Антенна устанавливается под углом 36 градусов, отклонение на 1 градус ведет к потере сигнала. Возможна самостоятельная настройка. Антенна регулируется по шкалам «сила» и «качество». Первый показатель должен быть близок 100%, если он меньше, то часть каналов будет недоступна, например, в формате HD и Ultra HD.

Усилить спутниковый сигнал нельзя. Сигнал либо есть, либо его нет. Увеличение диаметра антенны несколько повышает силу сигнала.

Для качественной настройки используется спутниковый прибор.

Стоимость настройки антенны Триколор ТВ по прибору в Москве и Московской области: 1 800р. 

Вызвать специалиста для настройки Триколор ТВ: 8 (495) 798-44-56

Нет сигнала в процессе эксплуатации

Сначала необходимо проверить, не выросли ли деревья перед антенной. Это распространённая причина отсутствия сигнала в весенний период. Если горизонт чист, то следует заниматься ремонтом телевизионной системы Триколор.

Причины отсутствия сигнала:

• Антенна не настроена на спутник;
• Ослабление крепления антенны;
• Деформация зеркала антенны;
• Неисправен спутниковый конвертор;
• Механическое повреждение или износ кабеля;
• Неправильное подключение ресивера/модуля;
• Окисление разъемов.

Визуально определить причину нельзя, нужна поэтапная диагностика с определением места потери сигнала.

Стоимость выезда и диагностики спутниковой системы: 1 000р. Диагностика входит в общую стоимость ремонтных работ. Для ремонта с собой есть все необходимое: кабель, разъемы, конвертора, антенны.

Вызвать мастера для диагностики и ремонта спутниковой антенны Триколор ТВ: 8 (495) 798-44-56