| Неисправность | Что делать? |
|---|---|
| Нет сигнала НТВ плюс | Надпись означает, что на антенну не поступает сигнал, поэтому следует провести диагностику внешнего приемного оборудования: проверить точность настройки антенны, целостность кабеля, исправность спутникового конвертора. |
| Не работает пульт от ресивера НТВ | Необходимо сначала попробовать заменить батарейки, если это не поможет, то приобрести новый пульт. |
| Не работает после оплаты | Если пакет оплачен, а трансляций так и не началась, то проблема в оборудовании. Необходимо провести диагностику для определения причины и устранения неисправности. |
| Не работают несколько пакетов НТВ | Возможно, пакеты не оплачены правильно. Необходимо обратиться в службу технической поддержки оператора НТВ плюс. |
| Не работает приставка НТВ+ | Для начала стоит убедиться, что инфоканал "номер ноль" работает. Если все в порядке, следует отвезти ресивер в Сервисный центр. |
| Не работает после оплаты | Возможными причинами могут быть: неверная оплата, неисправность антенны или ресивера. При помощи личного кабинета следует убедиться в поступлении оплаты, затем проверить работоспособность информационного канала, затем функциональность ресивера. |
| Куда обратиться | Москва, ул. Марксистская д.5, оф.23. |
| Услуга | Стоимость |
| Диагностика НТВ плюс (входит в стоимость при заказе монтажа или ремонта): | 800 - 1 400р. |
| Ремонт ресивера НТВ плюс: | 500 - 1 800р. |
| Ремонт антенн НТВ плюс: | 1 200 - 3 000р. |
